FAQ

CETTE SECTION VOUS FOURNIRA DES RÉPONSES UTILES POUR VOTRE VISITE AU COLISÉE.

• Puis-je me présenter directement à l'entrée avec le billet acheté en ligne?
  Non. Après la réservation et l'achat en ligne du billet, vous recevrez un voucher à montrer à la caisse pour les"réservés" à la billetterie du Colisée. Seulement après avoir converti le voucher avec le billet d'entrée, vous pouvez passer à l'entrée.
  
  
• Si j'ai un problème lors de l'achat en ligne du billet, qui puis-je contacter?
  Pour cela et toute autre information, vous pouvez visiter la page CONTACTS de ce site web et notre personnel prendra soin de votre demande.
  
  
• Puis-je réserver en ligne pour le même jour?
  Non. La meilleure chose est de planifier votre visite à l'avance.
  
  
• Qui a droit à une réduction sur le billet?
  Les citoyens de l'UE âgés de 18 à 25 ans. Toute autre information est à la page Prix et Réductions.
  
  
• Si j'achète le billet et pour des circonstances indépendantes de ma volonté, je ne peux pas l'utiliser, puis-je avoir un remboursement?
  Non, les billets et les visites ne sont pas remboursables en aucun cas.
  
  
• Quels services il y a à l'intérieur du Colisée?
  A l'intérieur du monument, il y a les ascenseurs pour accéder au second ordre (le premier étage) des arches du Colisée. Ils peuvent être utilisés seulement par les personnes à mobilité réduite, les femmes enceintes et les personnes de plus de 65 ans. L'utilisation des ascenseurs doit être demandée à la caisse au moment de l'émission du billet. Qui a réservé ou pré-acheté le billet en ligne sur le site web, il peut demander à utiliser l'ascenseur au moment du retrait du billet réservé ou pré-acheté, à la caisse appropriée.