FAQ

W TEJ CZĘŚCI ZNAJDZIECIE ODPOWIEDZI NA WASZE PYTANIA ZWIĄZANE Z WIZYTĄ W KOLOSEUM 

• Czy mogę od razu przejść do wejścia z biletem zakupionym online?
  Nie. Po dokonaniu rezerwacji i zakupie biletu online, otrzymasz kupon do pokazania na "zarezerwowanym" stanowisku w kasie Koloseum. Dopiero po wymianie kuponu na bilet wstępu można przejść do wejścia.
  
  
• Z kim mogę się skontaktować, jeśli podczas zakupu biletu online napotkam problemy?
  Aby uzyskać te i wszelkie inne informacje, wejdź w zakładkę KONTAKT na naszej stronie, a nasi pracownicy zajmą się Twoją prośbą.
  
  
• Czy mogę dokonać rezerwacji online na ten sam dzień?
  Nie. Najlepiej zaplanować wizytę z dużym wyprzedzeniem.
  
  
• Kto jest uprawniony do zniżek?
  Mieszkańcy Unii Europejskiej w wieku 18-25 lat. Wszelkie inne informacje znajdują się na stronie Ceny i Zniżki.
  
  
• Jeśli kupię bilet lecz ze względu na okoliczności siły wyższej nie mogę go wykorzystać, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
  Nie, bilety i wycieczki nie podlegają zwrotowi w żadnym przypadku.
  
  
• Jakie udogodnienia dla zwiedzających są dostępne w Koloseum?
  Wewnątrz zabytku znajdują się windy, które dojeżdżają do drugiej kondygnacji (pierwszego piętra) łuków Koloseum. Mogą z nich korzystać tylko osoby niepełnosprawne, kobiety w ciąży i osoby powyżej 65 roku życia. Chęć skorzystania z windy należy zgłosić w kasie w momencie odbierania biletu. Osoby które zarezerwowały lub zakupiły z wyprzedzeniem bilet na stronie internetowej mogą poprosić o udostępnienie windy w kasie w momencie odbioru zarezerwowanego lub zakupionego biletu.